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Boeing 737 max: les défaillances d’un système

Septembre 2019 – (Lecture 6 minutes) ➡️ Contexte 16/05/17 : Premier vol commercial. Le B737 MAX, 4e version du Boeing 737, se décline en : B737-MAX 7, 8,9 et 10. 29/10/18 : Le vol de Lion Air 610 reliant Djakarta à l’île de Bangka (Indonésie) s’écrase en mer 13 minutes après le décollage, ...

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Information en vue de la consultation ultérieure sur la situation économique et financière de l’entreprise

(Lecture 3 minutes 30 secondes) La présentation a porté principalement sur les résultats de 2018 et le programme Eté 2019. MM Verspick Directeur Général Adjoint Economie et Finances et Pierre-Olivier BANDET, DGA Programme et Flotte se sont exprimés sur les différents sujets. Voici les principaux points que nous retenons : ➡️ ...

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Information sur les réclamations clients

(Lecture 1 minute 44 secondes) Les réclamations clients explosent en 2018, cette tendance se généralise dans la plupart des secteurs de l’économie européenne. Fabien Pelous, directeur de la Relation Client, a présenté l’état des lieux de l’année passée et les enjeux de la réclamation client pour Air France-KLM. ➡️ Points ...

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